Política de reembolso

L’Utilisateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la passation de la Commande, sauf pour les Produits mentionnées à l’article L.221.28 du Code de la Consommation. Pour exercer son droit, l’Utilisateur envoie un mail à l’adresse électronique suivante : justine@tamererelakitsch.com

L’Utilisateur doit retourner la Commande dans son emballage d’origine et en parfait état sous un délai de 7 jours à compter de la notification de la rétractation au Prestataire. L’Utilisateur devra joindre à son envoi le produit ainsi que le numéro de la commande concernée par le retour.

Les coûts de retour restent à la charge de l’Utilisateur.

Ce dernier sera remboursé du montant de sa commande déduits des frais de livraison et de retour dans les 14 jours suivant la réception du retour par le Prestataire. Le remboursement se fera avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.